Aviso legal
En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del sitio Web en www.vinofilos.es (el “Sitio Web”):
Titular: Másquevinos Canarias SL (la “Sociedad”)
Domicilio social: C/Guanaboa 82, 35016 Las Palmas de Gran Canaria (Gran Canaria) – España
C.I.F.: B-35943455
Información mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, tomo1854 , folio 56, hoja número GC38951
E-mail: info@vinofilos.es
Condiciones de Uso
Aceptación
Las presentes Condiciones Generales rigen el uso del Sitio Web así como la contratación de productos y/o servicios a través del mismo, así como las actuaciones como miembro de Vinófilos. Al visitar el Sitio Web y en particular al registrarte como Usuario, aceptas las presentes Condiciones Generales y manifiestas:
- Que has leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que eres una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asumes todas las obligaciones aquí dispuestas.
- Que tienes la mayoría de edad legal (18 años) para acceder a este Sitio web así como para adquirir los productos que se ofertan en el mismo.
Asimismo, al contratar una suscripción a Vinófilos o realizar una compra de productos de Vinófilos, aceptas adicionalmente las Condiciones de Suscripción y Compra, incorporadas más abajo.
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Política de Privacidad
Todos los datos personales y la información subministrada para registrarte como Usuario y como Miembro de Vinófilos, así como para contratar nuestros productos, tal y como se indica a continuación, se tratan conforme la política de privacidad de Vinófilos.
Visita y Registro como Usuario
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Servicios interactivos de Vinófilos
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No controlamos ni supervisamos ningún contenido de usuario, salvo que así lo establezca la legislación aplicable, el tribunal competente o una decisión administrativa. Sin embrago, nos reservamos el derecho de eliminar en cualquier momento cualquier contenido que incumpla o pueda incumplir estas Condiciones o de impedir su visualización hasta que se demuestre la titularidad del material en cuestión o la legalidad del Contenido.
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En general
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Modificaciones. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estas condiciones generales y la particulares que se apliquen a la suscripción a Vinófilos y la contratación de nuestros productos y servicios. Cualquier cambio será comunicado a los Usuarios y Socios en la presente página con, al menos, 30 días de antelación a la fecha de efecto.
Nulidad e ineficacia de las cláusulas. Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
Legislación aplicable y jurisdicción competente. Estas Condiciones Generales y las Condiciones de suscripción y contratación de productos y servicios de la Sociedad se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Vinófilos y el Usuario / Socio acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas, España, salvo que la ley establezca otra cosa.
Condiciones de Subscripción y Contratación de productos Vinófilos
Las presentes Condiciones Particulares son adicionales a las Condiciones de Uso de vinofilos.es (el “Sitio Web”), propiedad de Másquevinos Canarias SL (la “Sociedad”) y regulan la relación entre el Usuario y la Sociedad al darse de alta como “Socio” de Vinófilos así como al contratar cualquier producto / servicio ofertado por la Sociedad y/o a través de www.vinofilos.es
Tienda permanente, ventas exclusivas y procedimiento de compra
Para poder comprar productos a través de Vinófilos y/o participar en las ofertas que ofrece Vinófilos, no hace falta ser Socio suscrito, no obstante sí tienes que hacerte Usuario
El procedimiento para contratar los productos que se ofertan a través del Sitio Web es el siguiente:
- Seleccionar el producto: el Usuario que desee adquirir un producto de las ofertas especiales de Vinófilos deberá hacer clic en el botón “Añadir al carrito” del producto que le interesa. Antes de hacer clic en el botón “Añadir”, el Usuario podrá consultar la ficha técnica del producto que desea adquirir. Entre otra información relativa a las características del producto, el Usuario podrá consultar el precio, las cantidades y la duración del periodo de venta. Para seleccionar el producto para su compra deberá hacer clic el botón “Añadir” hasta que haya seleccionado todos los productos que desee solicitar a través de Vinófilos.
- Carrito: Una vez seleccionados todos los productos, el Usuario podrá hacer clic en la pestaña “Carrito” y se le mostrará un resumen del pedido. En caso que desee seguir comprando deberá hacer clic en el botón “X” que aparece en la parte superior derecha. En caso contrario, marcará el botón “Tramitar Pedido”.
- Mi cesta/Datos de envío y pago: A continuación, el Usuario deberá rellenar el formulario “Direcciones” con datos relacionado con el envío del pedido. En caso que el Usuario desee recibir el pedido en una dirección diferente a la dirección de facturación, deberá desmarcar el botón “Utilizar esta dirección para facturas también” y rellenar el formulario con los datos de la dirección donde quiere recibir el pedido. Una vez cumplimentada esta información el Usuario puede, antes de validar, ver un resumen del pedido donde se exponen todos los datos del pedido para que el Usuario pueda comprobarlos o, si corresponde, modificarlos volviendo al paso anterior. Una vez verificados los datos, deberá marcarse el botón “Finalizar compra” y el Usuario será redirigido hacia la plataforma de pago.
- Confirmado el pedido, se muestra al Usuario la confirmación de la recepción del pedido. El pedido se cursará una vez que a Vinófilos le llegue la confirmación del pago del pedido. El usuario puede seguir comprando una vez finalizado este proceso de compra.
Finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá un correo electrónico con la información relacionada con el pedido (número de pedido, precio, productos adquiridos, plazos de entrega e información sobre los gastos de envío).
Para cualquier información sobre el pedido realizado, el usuario podrá remitir un correo electrónico a tienda@vinofilos.net. En todo caso, deberá indicarse el número de pedido.
Como medida de seguridad, si ha estado utilizando un ordenador público o compartido, le recomendamos que cierre la sesión en Vinófilos.
Precio de los productos ofertados en Vinófilos y pagos
El precio de los productos y servicios ofertados en el Sitio Web incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto General de las Islas Canarias (IGIC) aplicable en Canarias u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€).
El Usuario tiene a su disponibilidad la factura simplificada en su cuenta del sitio web. En caso en que deseara recibir factura, bastará con que así lo solicite a tienda@vinofilos.net
Derecho de desistimiento
Los Usuarios que adquieran productos a través del Sitio Web podrán desistir de su contrato sin necesidad de justificar su decisión, conforme la legislación española aplicable. Para ejercer este derecho, el Usuario podrá remitir un correo electrónico a comunicacion@vinofilos.net, especificando como asunto “Derecho de desistimiento” y haciendo constar su nombre y apellido y el concepto: la solicitud de suscripción o el número de pedido particular. El plazo máximo del cual dispone el Usuario para enviar su comunicación es de 14 días hábiles a contar desde la fecha en que ha recibido los productos (como corresponda).
En el caso de desistir de una compra en el plazo establecido, el Usuario deberá devolver los productos adquiridos en un perfecto estado (no dañados, ensuciados o abiertos por el Usuario), a su coste, y correctamente protegidos y en su embalaje de origen. Tras la comprobación por parte de Vinófilos del buen estado de los productos se procederá al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas. En caso de daños, o no devolución del producto, Vinófilos se reserva el derecho de deducir del importe el valor de mercado del producto dañado o retenido por el Usuario, con un máximo del precio de adquisición. En ambos casos, Vinófilos utilizará el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para el pago inicial, en el plazo máximo de 30 días desde el desistimiento.
Resolución de Litigios en Línea (“RLL”)
La Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución extrajudicial de conflictos online por la contratación electrónica (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) al que las partes pueden someterse voluntariamente, mediante la intervención del llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa como intermediario neutral entre ambas partes.
Enlace al impreso de reclamación:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
Enlace al buscador de organismos de resolución de conflictos:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
Créditos
Concepto y producción:
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